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9. 聯絡方式  Email:xcz72393@gmail.com 
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我們致力於為全球顧客提供穩定且可靠的配送服務。

1. 訂單處理時間

訂單通常會於付款確認後 1–5 個工作天內處理。

以下情況可能延長處理時間:假期期間 / 活動促銷期間 / 訂單量較高時

2. 配送時間

實際配送時間將依據目的地國家與物流公司而有所不同。一般配送參考時間:

美國:7–15 個工作天 / 歐洲:7–18 個工作天 / 亞洲:5–12 個工作天

其他國家:10–25 個工作天 配送時間僅供參考,無法保證固定到貨日期。

3. 配送費用

運費將於結帳時依以下條件自動計算:配送地區 / 商品重量 / 配送方式

部分活動或地區可能提供免運優惠。

4. 訂單追蹤

商品出貨後,我們將提供物流追蹤資訊。部分物流公司之追蹤更新可能會有延遲情況。

5. 海關與進口稅

國際訂單可能產生:關稅 / 進口稅 / 當地政府費用 上述費用需由顧客自行負擔。

6. 配送資訊錯誤

顧客需自行確認配送資料正確。若因地址錯誤、資訊不完整等原因造成:配送延遲 / 配送失敗 / 額外運費HongQian恕不負責。

7. 遺失或延遲配送

我們與可靠物流夥伴合作,但仍可能因以下原因造成延誤:海關查驗 / 天氣因素 / 物流公司延誤 / 國際運輸問題 若超過預估時間仍未收到包裹,請聯繫客服協助查詢。

8. 聯絡方式

如有配送相關問題,請聯繫:Email:xcz72393@gmail.com

9. 政策更新

HongQian 保留隨時修改本配送政策之權利,恕不另行通知。

最後更新日期:2026年5月

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1. 退貨資格

顧客可於收到商品後 7 天內提出退貨申請。退貨商品需符合以下條件:

未使用、未穿著 / 保持原始包裝與狀態 / 未清洗、未損壞、未修改 / 需提供訂單編號或購買證明

2. 不可退貨商品

以下商品恕不接受退貨或退款:特價商品 / 貼身衣物 / 客製化商品 / 禮品卡

因人為因素造成損壞之商品

3. 退款流程

收到退貨商品並檢查後,我們將通知您退款審核結果。若退款申請通過:

款項將退回原付款方式 實際退款時間可能需 5–15 個工作天(依銀行或支付平台而定)

4. 退貨運費

除以下情況外,退貨運費需由顧客自行負擔:收到錯誤商品 / 商品到貨時已有損壞或瑕疵 / 原始運費不予退還。

5. 訂單取消

訂單僅能於出貨前取消。商品一旦出貨後,恕無法取消訂單。

6. 商品損壞或錯誤

若您收到損壞、瑕疵或錯誤商品,請於收到商品後 48 小時內聯繫我們,並提供:

訂單編號 / 商品照片 / 問題描述 我們將盡快協助處理。

7. 聯絡方式

退款與退貨相關問題,請聯繫:Email:xcz72393@gmail.com

8. 政策更新

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最後更新日期:2026年5月

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